Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Para conocer el estado de tu pedido ponte en contacto con nosotros a través de ohohjulyvintage@gmail.com.

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Los envíos nacionales se procesan el mismo día de pedido para que lo recibas en 2-3 días laborables.

 

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Una vez realizado el pago, tu pedido ya está en proceso por lo que no es posible realizar cambios. Sin embargo, si deseas añadir algún otro artículo a tu pedido puedes ponerte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo proceder.

 

Si no me gusta o no me queda bien, ¿puedo devolver un artículo?

No aceptamos devoluciones en artículos de segunda mano, por lo que te animamos a que consultes nuestra INFO TALLAS.

 

¿Hacéis envíos fuera de España?

Sí, realizamos envíos a toda Europa.

 

¿Los costes de envío están incluidos en los precios?

No, los costes de envío variarán en función del destino, dependiendo si es un pedido nacional o internacional. Los envíos nacionales a partir de 50€ sí tienen envío gratis.

 

¿Todo lo que vendéis es ropa usada?

La mayoría de la ropa de Oh Oh July ha sido rescatada de épocas pasadas, en perfecto estado vintage, algunas incluso están sin estrenar y con etiquetas (se indica en la descripción). También disponemos de algunos artículos nuevos como camisetas (Colección "Special-Tees") y totebags.